問題ID: 21428 参考より

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前の投稿 - 次の投稿 | 親投稿 - 子投稿.1 | 投稿日時 2017-5-16 13:38
phulecom  半人前   投稿数: 7
問題ID: 21428 参考より、
通常の変更に対するプロセス・フローの例の図なかで、
変更構築とテストの許可の右にある却下から
変更レコードのレビューとクローズへのフローで
問題ないのでしょうか??
前の投稿 - 次の投稿 | 親投稿 - 子投稿なし | 投稿日時 2017-5-17 11:49
quensan  長老   投稿数: 119
会社のコア書籍「ITILサービストランジション」で確認しました。
「変更の許可とテストの許可」の章の最後に
”却下された変更は、正式にレビューしてクローズするべきである。”
と書いてあるので、そのフローで問題ないようです。

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